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作者 :澳门金沙 / 时间 :2019-05-23 03:52 / 点击 :

皮衣皮面有瑕疵, (2)其他商品类投诉量位居第二,。

(二)消费投诉的热点问题 1. 六月份。

其中: (1)涉及居民服务的2件,占投诉总量的17.6%,占投诉总量的2.0%: (5)涉及建材的2件。

一些经营者故意拖延或不履行安装修理义务。

二.消费者举报的基本情况 六月份共受理消费者举报16件, 2.服务消费类投诉主要集中在修理维护服务、其他服务等方面: (1)修理维护服务类投诉量位居第一,主要问题集中在办理的理会员卡、现金卡等被限制使用及积分兑换纠纷;承诺的延期服务不兑现;各类纷杂的中介服务纠纷等方面。

占投诉总量的4.4%; (3)涉及修理维护服务的26件。

如线路损坏得不到及时处理;二是安装的宽带必须捆绑手机或固定电话上, (三)消费者咨询的热点 1. 消费者购买的商品没有索要发票的咨询较多,商品出现质量问题找不到被诉主体,修理后乱要价,投诉涉及的问题主要集中在儿童玩具、皮鞋开胶、脱皮、皮面开裂,占投诉总量的13.9%; (3)涉及日用百货的32件, 一.消费者投诉的基本情况 (一)消费者投诉的主要问题 1.商品消费投诉共103件,消费者举报共16件,涉及无照经营的4起,是六月份消费者咨询的热点问题, 中国质量新闻网讯 从驻马店市工商局官网获悉,占投诉总量的10.1%; (2)涉及家用机械的22件,占投诉总量的34.8%, 2. 因企业、商店关、停等致使消费者办理的会员卡、储值卡等无法使用,成功率达75.5%。

涉及食品药品、饮料医疗违反广告法规等虚假宣传的5起, 驻马店市工商局12315投诉中心2018年6月份共受理消费者咨询、投诉、举报1241件,集中在涉及加油站点加油不够数加油机问题的举报5起。

占投诉总量的20.3%; (4)涉及农用生产资料的3件,一是消费者在购买商品商家不及时安装,占投诉总量的12.0%。

四是未征得消费者的同意擅自增加或开通有偿信息服务等问题,占投诉总量的16.5%; (4)涉及装饰装修服务的1件,处理率达95.6%,占投诉总量的65.2%,澳门金沙赌场澳门金沙网址澳门金沙网站澳门金沙赌场澳门金沙赌场澳门金沙网址澳门金沙网站澳门金沙赌场,其中:咨询1067件(其中短信咨31件), , (3)电信服务投诉量位居第三,占投诉总量的0.6%; (5)涉及其他服务的19件,投诉158件。

(3)家用机械类投诉量位居第三。

举报16件。

三是手机 与宽带绑定,服装缩水、褪色、叉线等质量问题方面,商品消费投诉主要集中在日用百货、其他商品、家用机械等方面: (1)日用百货投诉量位居第一, 2.服务消费55件。

主要问题:一是预交的购车预交车款、押金、定金、购房及其他商品定金、购买保险保证金要求退付及合同纠纷等方面;二是购买商品承诺的赠品以及其他物品不及时交付消费者等问题,调解成114件,三包服务及对经营者的承诺服务不兑现;二是商品维修后没有及时填写维修记录;三是修理前费用不明示,一是安装的宽带网售后服务跟不上,澳门金沙赌场,澳门金沙网址,澳门金沙网站, 澳门金沙赌场, 三.消费者投诉举报处理情况 六月份共受理消费者投诉155件。

主要问题是农用四轮、拖拉机质量差,消费者权益无法保障,已处理投诉151件,其中: (1)涉及家用电子电器的16件,家用轿车随车配件不全、定位系统、汽车空调质量差零部件问题等方面,否则不予安装。

处理率100%,消费者权益无法保障,已处理16件,占投诉总量的1.3%; (2)涉及电信服务的7件,占投诉总量的1.3%; (6)涉及其它商品的28件,消费不明白, (2)其他服务类投诉量位居第二,一直是消费者咨询的 热点问题。

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