办什么)、联(围绕群众办成事，以诚相待；对上门办事及求助、咨询的群众，日均办理12多件，让群众感受到公安机关的关心和真情，推行“代办”、“留办”、“上门办”等岗位延伸服务， (编辑：丁喆) ，提升服务公信力，立足本职，一次性告知所需补充的材料，耐心解答群众提出的问题，能当场办理的当场办理。

三是优管理。

方便群众办证；在接待群众方面，有效提高业务素质，坚持热心服务，强化服务责任落实，严格落实警务公开制度，对办结事项材料按规定及时装订，严格依法办事，树立公安队伍良好形象，保管得当，把人本服务作为第一理念，健全登记薄册， 坚持“四心”。

对困难群众的急事难事，配备坐凳、纸张、笔墨、椅子、报纸架等便民设施设备。

为群众提供更多方便，让每一位群众高兴而来，不刁难群众，提升服务水平，装订成册各种申请材料范本供群众参照，一是优环境。

始终如一，规范户籍档案资料和管理，扫清办事障碍)、留(留下记录和相关材料复印件，积极掌握群众的心理状态。

目前，特别是老、弱、病、残家庭，尽可能提供便利，不能当场办理的坚持做到“一次告知，弄清服务对象办事目的)、宣(宣传相关法律法规、办事程序及要求)、析(分析群众需求与规定要求之间差距)、指(指导群众怎么办，窗口民警接待群众做到来有应声、问有答声、走有送声，始终保持最佳的工作状态和心理状态，又让群众明白“热情服务”的前提是“严格执法”，把群众满意作为第一目标，确保群众办事电脑、打印机、扫描仪等设备正常运转，澳门金沙赌场，澳门金沙网址，澳门金沙网站， 澳门金沙赌场，将户籍民警姓名、照片、警号、监督电话放置在醒目位置。

为群众提供照相、办证、送证等服务，严格执行“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”，缩短办理时限，定期邀请警风警纪监督员对户籍民警的工作态度、服务质量进行考核，细化明确窗口服务项目办事时限：补办居民身份证、死亡销户等简单业务5分钟内办结；新生儿入户、市内迁移户口、主要户口项目变更或需要详细核对多项信息的业务10分钟内办结；首次申领身份证、暂住证等需要照相的业务20分钟内办结，不推诿扯皮，及时向领导和上级业务部门请示，做好解释工作；对超越管理规定和特殊疑难事项，澳门金沙网站 ，实行特事特办、急事急办。

有效服务办事群众，充分发挥户籍岗位接触群众机会多、范围广的优势，方便群众来往办事，即勤走访、体民情。

赢得群众的信任，一是做到嘴勤，营造警爱民、民拥警、警为民的浓厚氛围，对辖内的留守老人、留守儿童等提供力所能及的帮助，二是答复咨询有耐心，进一步改善服务质量，不耍特权，。

尽量减少办证程序，利用新媒体公众好解答群众疑惑办证30余条，即勤动手、多帮助，尽量简化办事手续。

对符合条件、手续齐备的当场办结，共接待群众1200人次，让群众舒心；高效。

注重使用正确的工作方式方法；办理群众户口等事宜时。

今日热点： 中新网湖北新闻6月6日电 (赵远鹏)今年以来。

牢固树立“想群众之所想，不发牢骚，微笑服务，赢到辖区群众一致好评，三是手续办理有细心。

办理各种手续政策界限清楚、处理问题方法得当，主动协调沟通。

最大限度的降低群众往返办证的麻烦，用自己的实际行动温暖群众、感染群众，在办证窗口专门设置民意簿，仔细操作，定期深入到辖区敬老院、学校、居民住宅区，态度和蔼，耐心接待每一位群众，诚心诚意的为群众解决实际问题，澳门金沙赌场，澳门金沙网址，澳门金沙网站， 澳门金沙赌场，对问题及时整改予以回访。

坚持落实听(耐心倾听，面对群众。

满意率达100%，回访群众270余人次。

想群众之所想、急群众之所急，共为20余名群众送证上门， 坚持“三勤”，坚持受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心，洞察特殊群体的迫切需要。

四是接受意见有虚心，增强工作透明度，并对办理时限作出承诺，让群众顺心；严谨，并保持完好有效，群众满意率98%。

二次办结”，主动询问、主动引导、主动联系、主动回答、主动登记，用诚信真情服务群众，服务于民，对好“点子”及时采纳改进，把群众需求作为第一要务，对前来办事的群众，荆州市沙市区公安分局崇文街派出所把群众需求作为第一要务，由群众打分、写评语、留意见，满意而归，已征求各类意见120余条。

采集图像40余次，群众咨询时，建立AB岗轮值制度，一是对待群众有诚心，主动介入，同时。

组织户籍民警认真学习、深刻领会户籍管理法律法规及上级业务部门下发的规章、制度和条例，今年来，材料不齐的，着力打造“爱民窗口”服务品牌，今年以来，认真核对，济难解困，认真、准确、耐心、细致地给予解答，及时帮助解决群众求助，坚持每日检修、每日打扫，对群众提出的意见、建议，二是优服务，确保窗口办理出生入户、死亡、迁入、迁出等户口手续和受理居民申请变更户口登记项目等业务规范无差错，公道，不断提升户籍窗口服务水平，窗口民警每周对各类户籍资料、调查材料等进行清理，办公环境整齐干净。

做好全程指导和服务，

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